「一般企業應該注意的10個社群媒體指標(上)」 - 摘錄自Inside

最常被用來估算ROI的方式，依序是： 訪客數以及來源流量 網絡的規模大小 (跟隨者、粉絲、會員) 關於品牌或產品的評論數 ^{link »}

這幾個指標都是明瞭易懂社群媒體指標，但是有沒有其他更值得監控的指標，讓公司得分析然後改善社群行銷(SMM, Social Media Marketing) 的力道呢？這裡再提供10種以作參考： ^{link »}

社群媒體導入的流量(Social media leads) ^{link »}

停留時間(Engagement duration) ^{link »}

退回率(Bounce rate) ^{link »}

會員增長速度以及活躍的網絡規模(Membership increase and active network size) ^{link »}

活躍比例(Activity ratio) ^{link »}

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