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許多品牌大廠也開始規劃製作自家產品的DM型App,並將App視為貼近顧客的殺手級應用,利用軟體更新會主動通知客戶的特性,試圖在傳統官方網站之外,找得一條可長久和顧客互動的管道。
2010年9月,日本一家襪子專賣店「靴下屋」(http://www.tabio.com/)推出一款名為「Tabio Slide Show」的iPad Apps,在上架短短幾天後,就攻上日本App下載排行榜前10名,一家原本並不起眼的電子商務網站竟大受矚目,成功全歸諸於廣告代理商的創意提案。這款App並未使用太多酷炫的互動效果,然而廣告提案恰到其份的創意,卻將整個App提升到更高層級,除了於2010年12月獲得藝術祭「優秀賞」外,並且幫助企業提昇銷售業績,算得上是非常完美的典範。就製作技術門檻而論,「Tabio Slide Show」的程式難度並不算高,整個App全部只由一支經過剪輯的影片串起,襪子商品隨影片中人物出現,並透過iPad 觸控螢幕的專屬滑動動作(Flip),進行商品切換和互動。從這款App上架後的兩個月期間內,原本並不熱鬧的Tabio官網,其不重複到訪人數(Unique Users)是原先的169.4%,網頁瀏覽頁數(PageViews)則是原先的235.1%,兩者都創下新紀錄。原本只做日本市場生意的Tabio,更趁此商機將App加上了英語版本,並且開始經營海外市場。
從「Tabio Slide Show」的成功案例中,我們觀察到幾個現象:
1. 創新且能令人感動的App會因為使用者口耳相傳而快速爆紅,迅速在此社群內像病毒一樣自我散佈,成為眾人爭相討論的話題。
2. 廣告客戶透過新型態的行銷工具,能接觸原本無法到達的市場,開啟更多可能。
3. 創意才是App行銷的最終成功關鍵。
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