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「行動行銷的聖杯:LBS行銷」- 摘錄自Inside

2011年8月30日 星期二

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2. 區域性簡訊

某年某月某日你帶者手機走進某展覽會場,忽然間就收到一通(或以上)簡訊歡迎你到會場的某攤位去參加活動。傑克,這真是太神奇了!這就是傳說中的即時LBS簡訊,利用指定區域的交換機偵測於指定時間進入該區域的門號後發送簡訊。
如果有用戶在指定時間內就一直待在該區域內,是不會被偵測到、也不會收到簡訊,所以相當適合有時效性的活動使用。但是除了原本就勾選不收廣告簡訊選項的用戶不會收到之外,只要符合進入時間及地點的用戶都會收到,成本可以設定上限,但是發生無效發送對象的可能性也會提高。

3. 藍芽推播

想像把第二項的即時推播交換機變成一台比Wii還小的機器,放在你的店裡或是活動地點,而且還不用透過電信業者的 Gateway就可以發送訊息給經過的人。前提是:這些人必須手機開著藍芽,並且設定為可被偵測。藍芽推播的範圍因為在100公尺之內(加裝強波器可以更遠,端看有無必要)所以發送對象在地理條件上更為精準,而且因為不走電信Gateway所以不用付錢給電信業者,就算是一網打盡型的推播方式,成本上的考量也不需擔心。適合小型的店家或是需要精準劃定區域的活動使用。

4. 二維條

透過用戶讀取的二維條碼來得知用戶的所在地,最廣為人知的是QR Code在日本的使用。我之前去首都圈的自由之丘時,就有用租來的手機讀去當地電線桿上貼的QR Code,可以便利的連線到當地的商店協進會之類的頁面,獲得最新的當地情報。QR Code並非唯一的行動條碼格式,只是他的格式公開並行之有年,也較廣泛獲得採用。
台灣曾有一家代理韓商2D barcode的廠商進駐,主打proprietary的格式,也因此所有的資料、機器都必須經過該廠商之手。二維條碼的讀取必須由消費者採取主動,所以條碼讀取之便利與否也會影響行銷結果。普及程度?在台灣,看看你跟同事的手機有沒有讀取程式、有沒有用過就知道了。好東西不見得好推。
6. 手機應用程式
真正讓LBS行動行銷的詢問度大大提昇的是智慧型手機的普及,因為機器本身的定位功能加上繽紛的Apps讓廣告主看的好不心癢。Foursquare行動行銷應用轟動武林,事實上像Layar、iButterfly(超級好物但是電通就是沒在台灣推,怪)這樣加上augmented reality的元素在其中的apps也是很好的選擇。
Groupon的厲害就在於徹底的LBS化,web、mobile都定位,mobile還更好用。如果只是像房仲業者推出的資料查詢apps也OK,只要能透過適地的調整讓用戶獲得精準的資訊、達到行銷效果的,都算是LBS行銷的一環。不過跟行動條碼一樣,Apps本身要有吸引用戶開啟的動機,管道才會打開。
LBS行動行銷一直都是詢問度很高的行銷方式,直到近年才有適合的載具及更為廣泛的應用。

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